Wie bereits im letzten News-Eintrag „portatour® auch offline nutzen“ angekündigt, haben unsere Entwickler nun auch die Erfassung von Besuchsberichten im Offline-Modus fertiggestellt.
Wenn Sie den Offline-Modus noch nicht aktiviert haben, erledigen Sie dies in den Optionen von portatour® Anywhere: In den Programmeinstellungen schalten Sie das „Aktualisieren von Offline-Daten“ ein.
Neu ist, dass nun auch im Offline-Modus auf der Kundendetailseite die beiden Knöpfe Jetzt besucht und Nicht angetroffen angezeigt werden:
Durch Klick auf einen der beiden Knöpfe protokollieren Sie in gewohnter Weise Ihre Besuche – inklusive Eingabe des Berichts. Ihre offline getätigten Eingaben werden lokal auf Ihrem Gerät zwischengespeichert, zu erkennen an der roten seitlichen Markierung:
Sobald wieder Internet-Verbindung vorhanden ist und Sie in den Online-Modus wechseln, werden diese Eingaben automatisch zum Server hochgeladen. Sie erhalten während und nach dem Hochladen eine Benachrichtigung.
Gut zu wissen ist außerdem:
- Auch bei Terminen stehen die Knöpfe „Jetzt wahrgenommen“ und „Nicht angetroffen“ im Offline-Modus zur Verfügung.
- Die auf Ihrem Gerät zwischengespeicherten Eingaben bleiben auch erhalten, wenn Sie den Browser verlassen oder das Gerät neu starten. Wir empfehlen dennoch, offline erfasste Daten zeitnah hochzuladen.
- Pro Kunde ist im Offline-Modus ein neuer Bericht erfassbar. Mit dem Stift-Symbol ist dieser vor dem Hochladen jederzeit bearbeitbar.
- Wenn beim Hochladen ein Problem auftritt, wird Ihnen der betroffene Bericht mit der entsprechenden Fehlermeldung angezeigt. Korrigieren Sie fehlerhafte Eingaben und speichern Sie den Bericht nochmal.
- Das Hochladen von Dateien zu Besuchsberichten ist im Offline-Modus nicht möglich. Etwaige Dateien zu Berichten sind nachträglich im Online-Modus zu ergänzen.