Archiv der Kategorie: Anywhere

Kunden mehrerer Benutzer gleichzeitig auf der Landkarte darstellen

Diese Neuigkeit betrifft Administratoren und Supervisoren.

Bisher konnten Sie nur die Kunden eines einzelnen Benutzers auf der Landkarte anzeigen. Ab sofort ist dies für Kunden mehrerer Benutzer gleichzeitig möglich.

So gehen Sie vor:

  • Wechseln Sie in den Arbeitsbereich der Firma oder einer bestimmten Benutzergruppe
  • Klicken Sie im Hauptmenü auf Kunden
  • Optional: Zum Filtern der Kunden nutzen Sie die Suche
  • Klicken Sie auf Landkarte oberhalb der Kundenliste

Um die Kunden nach Benutzern zu färben, klicken Sie auf das Zahnrad und ändern Sie Färbung auf Benutzer – Name.

Sie erhalten so einen guten Überblick über die Gebiete.

Hinweis: Je nach Anzahl der Kunden, Leistungsfähigkeit Ihres Geräts und Ihrer Internetbandbreite kann es bis zur Anzeige mehrere Sekunden dauern.

Um die Kunden eines Benutzers zur Gänze auszublenden, klicken Sie im Legendenfenster auf das Auge-Symbol beim betroffenen Benutzer. Nochmaliges Klicken blendet die Kunden wieder ein.

Bei Klick auf ein Kundensymbol auf der Landkarte wird in der Informationsblase unten der betroffene Benutzer dargestellt. Öffnen der Kundendetailansicht wechselt automatisch in den Arbeitsbereich des Benutzers.

Tipp zur manuellen Gebietsaufteilung: Der Markiermodus in Kombination mit Lasso und Massenbearbeitung („Kunden transferieren“) kann verwendet werden, um beispielsweise bei überlappenden Gebieten die Kunden von mehreren Benutzern an einen bestimmten Benutzer zu transferieren. Gehen Sie allerdings behutsam vor, speziell wenn sie automatisierten Datenaustausch über API konfiguriert haben.

Massenbearbeitung von Kunden mehrerer Benutzer in einem Schritt

Diese Neuigkeit betrifft Administratoren und Supervisoren.

Bisher konnten Sie nur die Kunden eines einzigen Benutzers in einem Schritt bearbeiten. Ab sofort ist in einem Schritt die Bearbeitung von Kunden mehrerer Benutzer gleichzeitig möglich.

Wichtiger Hinweis: Führen Sie derartige Massenbearbeitungen nur wenn notwendig und mit viel Aufmerksamkeit durch. Wenn die Daten vieler Benutzer betroffen sind, kann bei irrtümlichen Massenbearbeitungen großer Datenverlust bzw. viel Wiederherstellungsaufwand entstehen.

So gehen Sie vor:

  • Wechseln Sie in den Arbeitsbereich der Firma oder einer bestimmten Benutzergruppe
  • Klicken Sie im Hauptmenü auf Kunden
  • Zum Filtern jener Kunden, die Sie bearbeiten wollen, nutzen Sie die Erweiterte Suche
  • Scrollen Sie über die Liste und prüfen Sie exemplarisch, ob dies auch tatsächlich jene Kunden sind, die Sie bearbeiten wollen.
  • Klicken Sie am Ende der Liste den Knopf Alle X bearbeiten. Es öffnet sich das Fenster zur Massenbearbeitung.

  • Es wird die Anzahl der betroffenen Kundendatensätze und die Anzahl der betroffenen Benutzer dargestellt. Prüfen Sie diese! Fahren Sie nur fort, wenn diese Zahlen plausibel sind!
  • Führen Sie die gewünschte Massenbearbeitung durch.
  • Je nach betroffener Kunden- und Benutzeranzahl kann der Vorgang mehrere Sekunden dauern. Es wird in den betroffenen Benutzerkonten jeweils ein Wiederherstellungspunkt erstellt.

Neue Landkarten Januar 2022

Wir haben heute auf unseren Servern das Landkartenmaterial inklusive Verkehrsflussdaten aktualisiert.

Geänderte Straßensituationen und Fahrgeschwindigkeiten beeinflussen die Fahrzeiten zwischen Ihren Kunden. Deshalb haben wir in portatour® alle Fahrzeiten neu berechnet. Einige Benutzer könnten deshalb bei der nächsten Besuchsplanberechnung Änderungen bemerken.

Weiters könnten bei der Anzeige von Landkarten in portatour® etwas längere Ladezeiten auftreten, da die Landkartenausschnitte neu auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Arbeitsbereiche: Öffnen mehrerer Benutzer in unterschiedlichen Browser-Tabs

Diese Neuigkeit betrifft nur Administratoren und Supervisors.

Um das Konto eines Außendienstmitarbeiters in portatour® zu öffnen, haben Sie bisher in der Benutzerliste den Eintrag „Anmelden als“ geklickt. Dieser Menüeintrag wurde durch „Arbeitsbereich öffnen“ ersetzt.

Das sind die Vorteile der neuen „Arbeitsbereiche“:

  • Es ist nun möglich, portatour® gleichzeitig in mehreren Browser-Fenstern bzw. Browser-Tabs offen zu haben und in jedem Fenster/Tab den Arbeitsbereich eines anderen Benutzers zu sehen. So können Sie im Innendienst jederzeit rasch zwischen den Außendienstmitarbeitern wechseln.
  • Wenn Sie im Browser ein Lesezeichen erstellen, während Sie sich im Arbeitsbereich eines anderen Benutzers befinden, enthält das Lesezeichen auch Information über den Arbeitsbereich. D.h. bei Klick auf das Lesezeichen öffnet sich automatisch der Arbeitsbereich des betroffenen Benutzers.

Neue Landkarten Juli 2021

Wir haben heute auf unseren Servern das Landkartenmaterial inklusive Verkehrsflussdaten aktualisiert.

Geänderte Straßensituationen und Fahrgeschwindigkeiten beeinflussen die Fahrzeiten zwischen Ihren Kunden. Deshalb haben wir in portatour® alle Fahrzeiten neu berechnet. Einige Benutzer könnten deshalb bei der nächsten Besuchsplanberechnung Änderungen bemerken.

Weiters könnten bei der Anzeige von Landkarten in portatour® etwas längere Ladezeiten auftreten, da die Landkartenausschnitte neu auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Großes Juni 2021 Update

Nach intensiver Entwicklungszeit haben wir heute ein großes Update von portatour® veröffentlicht. Um Details zu den Neuerungen zu lesen, scrollen Sie einfach nach unten oder nutzen Sie folgende Links:

Erweiterungen speziell für Administratoren von Firmenzugängen:

Wir wünschen viel Freude und Erfolg mit den neuen Funktionen und freuen uns über Ihr Feedback unter feedback@portatour.com .

Anzeige und Berücksichtigung von Straßensperren

portatour® kennt nun aktuelle Straßensperren und berücksichtigt diese automatisch bei der Berechnung der Besuchspläne. Notwendige Umwege werden bei der Fahrzeitplanung berücksichtigt. Sie als Benutzer müssen dazu keine Einstellungen in portatour® ändern.

Um die aktuellen Straßensperren anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie die Landkarte.
  • Klicken Sie rechts oben auf das Zahnrad-Symbol.
  • Stellen Sie die Auswahlbox „Verkehr“ auf „Verkehr: Nur Straßensperren“ um.

Gesperrte Straßen werden schwarz dargestellt und mit folgendem Symbol versehen:

Zoomen Sie in die Landkarte hinein, um auch Sperren auf kleineren Straßen zu sehen.

portatour® aktualisiert die Straßensperren einmal pro Woche, normalerweise samstags. Dabei werden von unseren Verkehrsdatenanbietern auch zukünftige Straßensperren, die in der kommenden Woche erwartet werden, geladen und berücksichtigt. Dies ist nützlich, da Sie als Benutzer ja Besuchspläne für die zukünftigen Tage berechnen lassen.

Anzeige von Stauwahrscheinlichkeiten auf der Landkarte

Bereits seit mehreren Jahren nutzt portatour® zur Fahrzeitberechnung historische Geschwindigkeitsdaten, welche von Navigationssystem- und Mobilfunkanbietern durch Messung der Bewegungsdaten von Millionen von Verkehrsteilnehmern gesammelt und für die jeweiligen Straßenabschnitte bereitgestellt werden. Jene Straßenabschnitte, bei denen die Verkehrsflussdaten oftmalig Stau oder zähen Verkehr zeigen, werden bei der Besuchsplanberechnung entweder gemieden oder mit längeren Fahrzeiten geplant. Die Verkehrsflussdaten werden in portatour® quartalsweise aktualisiert.

Neu mit diesem Update ist, dass Sie die betroffenen Straßenabschnitte wie folgt anzeigen können:

  • Öffnen Sie die Landkarte.
  • Klicken Sie rechts oben auf das Zahnrad-Symbol.
  • Stellen Sie die Auswahlbox „Verkehr“ auf „Verkehr: Typisch für Werktage“ um.

Jene Straßen, die nun rot dargestellt sind, haben werktags eine hohe Stauwahrscheinlichkeit und werden bei der Fahrzeitplanung deshalb defensiv bewertet.

Zur Erinnerung: In den Optionen unter „Fahrgeschwindigkeit“ können Sie die Fahrzeitplanung zusätzlich individuell beeinflussen. Mehr dazu in der Online-Hilfe.

Freie Tage im portatour® Report

Im Abschnitt „Besuchsberichte“ werden für Tage, an denen kein einziger Bericht existiert, etwaige Termine angezeigt. Dies ist besonders für freie Tage (Urlaub, Feiertag, …) nützlich, da kein extra Bericht für derartige Tage mehr erstellt werden muss, sofern es an diesem Tag bereits einen Termin gibt.

Erweiterung der API-Dokumentation um Feldbeschreibungen

Diese Neuigkeit ist für Entwickler gedacht, welche die portatour® API zum automatischen Datenaustausch nutzen.

In der API-Dokumentation finden Sie zu jedem der Import-Aufrufe nun die Feldbeschreibungen inklusive der technischen Namen jedes Feldes. Diese benötigen Sie, wenn Sie die Importkonfigurationsdatei manuell bearbeiten. Zum Beispiel, wenn Sie ein neues benutzerdefiniertes Feld in portatour® hinzugefügt haben und für den Import via API zuordnen möchten.

Die Sprache der Beschreibungen können Sie direkt in der Dokumentation umschalten. Die technischen Feldnamen für den Import sind sprachunabhängig.