Archivo de la categoría: Dynamics-CRM

Nuevos mapas en octubre 2020

Hoy hemos actualizado el material cartográfico en nuestros servidores incluyendo los datos de tráfico.

Los cambios en la situación de la carretera y en la velocidad de conducción influyen en los tiempos de conducción entre sus clientes. Por lo tanto, hemos recalculado todos los tiempos de conducción en portatour®. Algunos usuarios pueden notar cambios al calcular su próximo plan de visita.

Además, cuando se muestran los mapas en portatour®, los tiempos de carga pueden tardar un poco más, ya que los detalles del mapa deben descargarse de nuevo en el dispositivo.

Nuevos mapas en mayo 2020

Hoy hemos actualizado el material cartográfico en nuestros servidores incluyendo los datos de tráfico.

Los cambios en la situación de la carretera y en la velocidad de conducción influyen en los tiempos de conducción entre sus clientes. Por lo tanto, hemos recalculado todos los tiempos de conducción en portatour®. Algunos usuarios pueden notar cambios al calcular su próximo plan de visita.

Además, cuando se muestran los mapas en portatour®, los tiempos de carga pueden tardar un poco más, ya que los detalles del mapa deben descargarse de nuevo en el dispositivo.

Ayuda en línea mejorada

A partir de hoy, está disponible la nueva y mejorada ayuda en línea para portatour®.
Haga clic en el símbolo del signo de interrogación en la barra del menú principal o en las ventanas emergentes de la aplicación portatour® para abrir la nueva ayuda en línea. También puede navegar directamente a help.portatour.com.

Más contenido

  • Ayuda en línea para consultar y buscar
  • Tutoriales en vídeo
  • Preguntas y respuestas frecuentes
  • Manual en PDF para descargar
  • Contacte con nuestra asistencia técnica

Búsqueda mejorada

Con la nueva función de búsqueda, podrá encontrar rápidamente los artículos o vídeos de la ayuda en línea que le sean relevantes. Simplemente introduzca los términos de búsqueda y los resultados aparecerán inmediatamente, ordenados por relevancia.

Nuevo diseño

Hemos dado a la ayuda en línea una nueva capa de pintura. Se han mejorado tanto la funcionalidad como la facilidad de uso.

Mejora del uso en smartphones y tablets

La ayuda en línea también es ahora más fácil de usar en smartphones y tablets mientras se está sobre el terreno.

Contenido proporcionado de acuerdo con su versión de producto y nivel de autorización

En el menú (junto a CENTRO DE ASISTENCIA PARA), seleccione su versión de producto portatour® (Anywhere, Salesforce, Dynamics CRM, etc.) y su nivel de autorización (usuario o administrador).

Más idiomas

Hemos ampliado la cantidad de idiomas. Además del inglés, el alemán y el francés, la ayuda en línea de portatour® Anywhere está ahora disponible y actualizada en español, italiano y portugués. Cuando no hay traducción disponible, se muestra la versión en inglés.

Sus comentarios

Estamos trabajando constantemente en mejorar la ayuda en línea y en añadir nuevos contenidos. Si tiene algún comentario, envíelo a feedback@portatour.com También encontrará una sección de comentarios debajo de los artículos. Por favor, háganos saber si un artículo le fue útil o qué podemos mejorar. Por supuesto, también nos alegramos de recibir comentarios positivos.

¡Esperamos que la nueva ayuda en línea le proporcione mucho éxito!

Nuevos mapas en enero 2020

Acabamos de actualizar el material cartográfico en nuestros servidores incluyendo los datos de tráfico.

Los cambios en la situación de la carretera y en la velocidad de conducción influyen en los tiempos de conducción entre sus clientes. Por lo tanto, hemos recalculado todos los tiempos de conducción en portatour®. Algunos usuarios pueden notar cambios al calcular su próximo plan de visita.

Actualización de mapa grande 2019

Mientras que en las actualizaciones de mapas de los últimos años se ha actualizado «sólo» el material cartográfico, incluyendo los datos de tráfico, detrás de esta última actualización hay mucho más: además de actualizar los datos, hemos invertido mucho trabajo de programación en la forma de representar los mapas, en la geocodificación de direcciones y en el cálculo de rutas.

Las ventajas para usted como usuario

  • Una geocodificación más rapida al importarclientes
  • La geocodificación es más precisa, incluso con direcciones mal escritas
  • Cálculo más eficaz del plan de visitas si se utiliza la ubicación del GPS como punto de partida
  • El tiempo de conducción para cumplir el plan de visitas es más realista
  • Representación más atractiva de los mapas
  • El cambio de la vista en línea recta a la vista del trayecto se realiza más rápido

Tiempo de conducción más realista en el plan de visitas

Ya desde 2015, portatour® ha estado integrando datos históricos sobre la velocidad para calcular el tiempo de conducción. Estos datos han sido recopilados por empresas de sistemas de navegación y proveedores de telefonía móvil, midiendo los datos de movimiento de millones de conductores, para finalmente aprovecharlos en los tramos correspondientes.

Una novedad de esta actualización es que portatour®, al calcular el tiempo de conducción, computa como mucho más lentos aquellos tramos en los que los datos sobre el flujo de tráfico han mostrado frecuentemente atascos o tráfico lento.

Como resultado y al calcular el plan de visitas, se evitarán los tramos con mayor probabilidad de retenciones y atascos o se programarán con un tiempo de conducción más prolongado que antes. De este modo se logra que los planes de visita sean aún más realistas y resistentes frente a situaciones de tráfico imprevistas.

Usted notará desde hoy mismo los cambios en la actualización del plan de visitas.

Nuestra recomendación: Ajustar el perfil de velocidad a «normal»

Si como usuario ha ajustado la «velocidad de conducción» a «más lenta» en las Opciones de portatour® Anywhere, le recomendamos que vuelva a ajustarla a «normal» para que portatour® no trabaje con tiempos de conducción innecesariamente largos.

¡Agradecemos sus opiniones!

Le deseamos todo el éxito del mundo con esta actualización del programa y esperamos recibir sus opiniones en feedback@portatour.com.