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Augmentation de la limite du nombre d’espaces de travail pour l’entreprise et les groupes d’utilisateurs

Cette nouveauté concerne les administrateurs et les superviseurs des accès entreprise avec plus de 50 utilisateurs.

Jusqu’à présent, lorsque vous ouvriez l’espace de travail de l’entreprise ou d’un groupe d’utilisateurs, l’ensemble des fonctionnalités avec la liste des clients et la liste des comptes rendus n’était disponible que si l’espace de travail comportait au maximum 50 utilisateurs. Cette limite a pu être augmentée à 250 utilisateurs grâce à des mesures d’optimisation des performances pour les volumes de données importants.

Grande mise à jour d’août 2024

Après une période de développement intensive, nous avons publié aujourd’hui une mise à jour importante de portatour®. Pour lire les détails sur les nouvelles fonctionnalités, simplement déroulez vers le bas ou utilisez les liens suivants:

Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec les nouvelles fonctionnalités et accueillons vos commentaires à feedback@portatour.com .

Authentification unique (SSO) avec Microsoft : configuration

Cette nouveauté concerne les administrateurs des accès entreprise avec au moins deux utilisateurs.

Pour permettre à vos utilisateurs de se connecter à portatour® avec le compte Microsoft de votre entreprise, deux étapes sont nécessaires : la configuration de Microsoft en tant que fournisseur d’authentification unique dans portatour® et l’attribution des utilisateurs Microsoft aux utilisateurs portatour®.

Configurer Microsoft comme fournisseur d’authentification unique

  1. Allez dans « Espace de travail Organisation » et ouvrez les « Options ».
  2. Dans la section « Sécurité », cliquez sur « Fournisseur d’authentification unique > Ajouter > Microsoft ». La fenêtre suivante apparaît :
  3. Êtes-vous l’administrateur Entra ID de votre locataire Microsoft Entra ?
    • Si oui :
      1. Cliquez sur « Connectez-vous à Microsoft ».
      2. Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
      3. Confirmez les autorisations demandées en cliquant sur « Accepter ».
    • Si non :
      1. Cliquez sur « Saisir manuellement l’ID du locataire».
      2. Cliquez sur « Copier le lien » et communiquez ce lien à votre administrateur Entra ID pour qu’il installe l’application d’entreprise ‘portatour® single sign-on’ et accepte les autorisations demandées. Votre administrateur recevra alors l’ID du locataire.
      3. Saisissez l’ID du locataire communiqué.
  4. Dans le champ « Nom », saisissez le nom de votre locataire Microsoft. Il s’agit typiquement du nom de votre entreprise. Aucune vérification n’est effectuée. Le nom vous sert, à vous et à vos utilisateurs, à identifier le bon compte Microsoft si vous avez plusieurs locataires Microsoft.
  5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Attribution d’utilisateurs Microsoft à des utilisateurs portatour®

Vous avez quatre possibilités pour attribuer des utilisateurs Microsoft à des utilisateurs portatour® : par le biais d’e-mails d’invitation individuels, par le biais d’e-mails d’invitation groupés, par la saisie manuelle des ID d’objets Microsoft ou par l’importation des ID d’objets Microsoft.

Attribution avec un e-mail d’invitation

  1. Dans « Espace de travail Organisation », ouvrez le menu « Utilisateur ».
  2. Cliquez sur l’utilisateur souhaité pour ouvrir la vue détaillée de l’utilisateur.
  3. Dans la section « Connexion SSO avec Microsoft », cliquez sur « Envoyer une invitation ».
  4. L’utilisateur reçoit un e-mail avec un lien d’invitation. Ce lien d’invitation est valable pendant 30 jours.
  5. Une fois qu’il a cliqué sur le lien d’invitation, l’utilisateur se connecte à son compte Microsoft.
  6. Une fois connecté, l’attribution a bien été établie. Vous pouvez le voir au nom d’utilisateur (UPN) de Microsoft qui s’affiche également sur la page détaillée de l’utilisateur.

Remarques :

  • Pour des raisons de sécurité, l’adresse e-mail du compte utilisateur Microsoft doit correspondre à celle de l’utilisateur portatour® pour que l’attribution par invitation fonctionne. Une fois l’association réussie, les adresses e-mail peuvent être modifiées des deux côtés sans que l’attribution ne soit affectée.
  • Pour annuler prématurément une invitation, cliquez sur l’icône de la corbeille.
  • Pour envoyer une nouvelle invitation, cliquez sur « Envoyer une nouvelle invitation ». L’invitation initiale ne sera alors plus valide.

Attribution par le biais d’e-mails d’invitation groupés

  1. Dans « Espace de travail Organisation », ouvrez le menu « Utilisateur ».
  2. À la fin de la liste des utilisateurs, cliquez sur « Modifier tous les X ».
  3. Dans la colonne « Connexion avec SSO avec Microsoft », dans la section « X utilisateurs n’ont ni attribution à un utilisateur Microsoft ni invitation », cliquez sur « Envoyer les invitations » ».

Remarques :

  • Dans la liste des utilisateurs, utilisez le mode de sélection ou la recherche avancée pour cibler les utilisateur concernés par cette opération.
  • Les instructions pour l’invitation par e-mail individuelle s’appliquent ici de manière analogue.

Attribution par la saisie de l’ID d’objet Microsoft

Pour cette opération, vous devez connaître l’ID d’objet Microsoft de l’utilisateur. En tant qu’administrateur de votre compte Microsoft, vous le trouverez dans la gestion des utilisateurs du Microsoft Entra Admin Center.

  1. Dans « Espace de travail Organisation », ouvrez le menu « Utilisateurs ».
  2. Cliquez sur l’utilisateur souhaité pour ouvrir la vue détaillée de l’utilisateur.
  3. Dans la section « Connexion SSO avec Microsoft », cliquez sur « Saisir l’ID d’objet Microsoft »
  4. Saisissez l’ID d’objet Microsoft de l’utilisateur, de préférence en faisant un copier-coller depuis le Microsoft Entra Admin Center.
  5. Cliquez sur « Enregistrer ».
  6. L’utilisateur peut ensuite se connecter immédiatement à portatour® à l’aide du SSO.
  7. En option, cliquez sur « Envoyer lien d’accès » pour que l’utilisateur reçoive par e-mail le lien vers la page de connexion SSO de portatour®.
  8. Vous pouvez reconnaître une connexion réussie par l’utilisateur si le nom d’utilisateur Microsoft (UPN) est également affiché sur la page de détail de l’utilisateur.

Remarques :

  • Procédez avec soin. Lorsque vous saisissez l’ID d’objet Microsoft, aucune vérification n’est effectuée pour savoir si l’utilisateur existe dans votre compte Microsoft ou s’il s’agit de l’utilisateur souhaité.
  • Dans ce cas, il n’est pas nécessaire que les adresses e-mail de l’utilisateur dans portatour® et Microsoft correspondent.

Attribution via l’importation des ID d’objets Microsoft

Si vous disposez des ID d’objets Microsoft de vos utilisateurs sous forme de fichier, utilisez l’importation d’utilisateurs pour les attribuer à des utilisateurs existants ou nouveaux.

Dans l’assistant d’importation, associez le champ « ID d’objet Microsoft SSO » à la colonne correspondante de votre fichier, puis procédez à l’importation de la manière habituelle.

Remarques :

  • Les instructions pour la saisie de l’ID d’objet Microsoft s’appliquent ici de manière analogue.
  • Si vous ne voyez pas le champ « ID d’objet Microsoft SSO », cela signifie que vous n’avez pas encore configuré Microsoft comme fournisseur de SSO dans portatour®.
  • Le nom du champ contient également le nom du fournisseur de SSO que vous avez défini.
  • Si vous souhaitez attribuer plusieurs utilisateurs Microsoft à un utilisateur portatour®, séparez les ID d’objets par un point-virgule ‘;’.

Désactiver l’authentification unique

Blocage automatique d’un utilisateur

Si un compte utilisateur est bloqué ou supprimé auprès du fournisseur d’authentification unique, l’utilisateur attribué dans portatour® ne pourra plus se connecter à l’aide du SSO après une heure au maximum. Vous n’avez rien à faire dans portatour® pour cela. Si l’utilisateur est déjà connecté via SSO, il sera automatiquement déconnecté.

Supprimer la connexion SSO pour un utilisateur

Si vous ne souhaitez plus autoriser la connexion SSO pour un utilisateur donné, supprimez l’attribution SSO dans la vue détaillée de l’utilisateur en cliquant sur le symbole corbeille correspondant. Vous pouvez également supprimer l’ID d’objet Microsoft de la ligne correspondante lors de l’importation de l’utilisateur.

Désactiver ou supprimer le fournisseur de SSO

Si vous souhaitez désactiver la connexion SSO pour tous les utilisateurs, désactivez le fournisseur d’authentification unique correspondant dans les options de l’organisation.

Vous pouvez ensuite également supprimer le fournisseur d’authentification unique. Toutes les attributions SSO des utilisateurs seront alors supprimées.

Autres remarques sur l’authentification unique

Connexion SSO et connexion avec nom d’utilisateur et mot de passe

portatour® permet aux utilisateurs de se connecter à la fois avec un nom d’utilisateur et un mot de passe ainsi qu’avec le SSO. Lorsque vous implémentez le SSO, cela se fait sans interruption pour les utilisateurs existants et sans nécessiter une coordination temporelle stricte.

Vous pouvez voir les deux possibilités de connexion d’un utilisateur dans la liste des utilisateurs et les gérer dans la vue détaillée des utilisateurs ou à l’aide de la modification en masse des utilisateurs.

Désactiver la connexion avec le nom d’utilisateur et le mot de passe

Si vous avez introduit avec succès la connexion SSO, vous pouvez, si vous le souhaitez, désactiver la connexion à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe.

Dans la section « Connexion avec nom d’utilisateur et mot de passe » de la vue détaillée de l’utilisateur, cliquez sur « Désactiver la connexion ».

Vous pouvez également utiliser la modification en masse dans la liste des utilisateurs. Assurez-vous au préalable que les utilisateurs concernés se sont déjà bien connectés via SSO, par exemple avec « Recherche > Avancé > Connexion avec SSO > Possible (attribution utilisée) ».

Fournisseurs de SSO multiples

portatour® vous permet de créer plusieurs fournisseurs SSO. Les cas de figure suivants sont pris en charge :

  • Les utilisateurs présents dans portatour® proviennent de différentes organisations (pays, sous-traitants, interne/externe), chaque organisation étant gérée dans un locataire Microsoft distinct.
  • Vous souhaitez changer de fournisseur de SSO. La transition se fait sans interruption pour les utilisateurs, car les deux fournisseurs fonctionnent en parallèle.

Attribuez un nom unique à chaque fournisseur de SSO. Dans la vue détaillée de l’utilisateur et dans la modification en masse des utilisateurs, les fournisseurs de SSO respectifs se trouvent dans des sections séparées, dans l’exportation / importation d’utilisateurs dans des colonnes séparées.

Attributions de SSO multiples par utilisateur

Il est possible d’enregistrer plusieurs attributions SSO pour un utilisateur dans portatour®. Ceci est utile pour le cas de figure mentionné ci-dessus d’un changement de fournisseur de SSO.

De même, différents utilisateurs portatour® peuvent être attribués au même utilisateur d’un fournisseur de SSO. Les utilisateurs portatour® peuvent également se trouver dans différents accès d’entreprise portatour®. Dans ce cas, l’utilisateur est invité, après la connexion SSO, à sélectionner l’utilisateur portatour® souhaité avec lequel il souhaite continuer à travailler.

Cette possibilité est par exemple utile lorsqu’un administrateur gère plusieurs accès entreprise portatour® et a donc un compte séparé dans chaque accès entreprise portatour®.

SSO en combinaison avec Microsoft Dynamics CRM

Si vous utilisez Microsoft Dynamics CRM comme système de source de données, la connexion SSO n’est pas encore possible. Nous travaillons actuellement sur une mise à jour pour une prise en charge de la connexion SSO.

Authentification unique (SSO) avec Microsoft : connexion

Si votre administrateur a configuré la connexion via Microsoft dans votre accès d’entreprise portatour®, procédez comme suit :

Première connexion via le lien figurant dans l’e-mail

  1. Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu de portatour®.
  2. Cliquez sur le lien figurant dans l’e-mail.
  3. En fonction de la configuration de votre administrateur, vous accéderez à l’une de ces deux pages :
  4. Le cas échéant, acceptez les conditions de la licence.
  5. Cliquez sur « Connectez-vous á Microsoft ».
  6. Connectez-vous à votre compte Microsoft.
  7. Si vous avez réussi à vous connecter et que votre compte Microsoft a pu être attribué à un utilisateur portatour®, vous êtes automatiquement connecté à portatour®.
  8. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre administrateur.

Connexion via la page de connexion

  1. Ouvrez la page https://my.portatour.net sur votre appareil
  2. Cliquez ensuite sur « Connectez-vous à Microsoft ».
  3. Connectez-vous à votre compte Microsoft.
  4. Si vous avez réussi à vous connecter et que votre compte Microsoft a pu être attribué à un utilisateur portatour®, vous êtes automatiquement connecté à portatour®.
  5. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre administrateur.

Remarque :

  • Si vous utilisez l’application portatour® sur votre appareil Android, vous serez peut-être invité à effectuer une mise à jour depuis le Google Play Store. Celle-ci est nécessaire pour pouvoir utiliser le SSO.

Extension de la gestion des utilisateurs

Cette nouveauté concerne les administrateurs d’accès d’entreprise avec au moins deux utilisateurs.

Liste des utilisateurs et page détaillée des utilisateurs

Cliquer sur un utilisateur dans la liste des utilisateurs ouvre maintenant la nouvelle vue détaillée de l’utilisateur. Pour obtenir le menu contextuel de la manière habituelle, cliquez à droite sur l’icône représentant une « flèche vers le bas » ou utilisez le clic droit de la souris.

Copier le lien d’accès dans le presse-papiers

La vue détaillée des utilisateurs permet maintenant de copier le lien d’accès d’un utilisateur dans le presse-papiers, afin de l’envoyer à l’utilisateur par un autre moyen que par e-mail.

Mode de sélection et modification en masse dans la liste des utilisateurs

En dessous de la liste des utilisateurs, vous trouverez des boutons pour démarrer le mode de sélection et la modification en masse. La modification en masse offre actuellement les fonctions permettant de gérer les possibilités de connexion des utilisateurs, par exemple l’activation des connexions, l’envoi d’invitations et de liens d’accès et la désactivation des connexions.

Extension de l’affichage des champs personnalisés

Afficher des noms de champs plus longs

Lors de l’affichage des champs personnalisés, le nom du champ était jusqu’à présent abrégé à partir de 10 caractères. Les appareils mobiles étant devenus plus grands, le noms de champ ne sont désormais abrégés qu’à partir de 20 caractères.

Remarque : si vous modifiez les noms des champs au cours de cette opération, n’oubliez pas que les noms des colonnes dans le fichier d’exportation sont également concernés. Il faut en tenir compte si le fichier est traité de manière automatisée. La modification des noms de champs n’a aucun effet sur l’importation.

Modifier la position des noms de champs

Jusqu’à présent, le nom du champ était toujours affiché à gauche et le contenu du champ à droite.

Ce comportement peut désormais être modifié individuellement pour chaque groupe de champs afin de mieux utiliser l’espace de l’écran, en particulier pour les textes longs ou multilignes :

Les captures d’écran suivantes illustrent les effets des trois paramètrages différents :

Toujours à gauche :

Au-dessus pour les textes multilignes :

Toujours au-dessus :

Remarques :

  • Pour les groupes de champs nouvellement créés, le paramètre «Au-dessus pour les champs de texte multilignes» est prédéfini. C’est également ce que nous recommandons. .
  • Ce paramètre a également un impact sur la fenêtre de modification des champs personnalisés.

Affichage des noms de groupes de champs

Si les champs personnalisés des comptes rendus sont divisés en plusieurs groupes, les noms de groupe sont désormais également affichés dans les vues. L’effet est surtout visible lorsque le choix d’affichage de la liste des comptes rendus n’est pas sur « rapport tronqué », mais sur « rapport complet ». L’utilisateur peut le configurer dans ses options sous « Paramètres du programme > Liste de clients > Rapport complet » ou « Paramètres du programme > Liste des comptes rendus > Rapport complet ».

Sectorisation commerciale : rechercher des domiciles appropriés pour un secteur

Cette nouveauté concerne les administrateurs et les superviseurs des accès d’entreprise disposant de la sectorisation commerciale.

Si vous êtes responsable de la force de vente, vous connaissez l’importance du lieu de résidence lorsque vous cherchez à recruter un nouveau collaborateur pour un secteur commercial vacant : vous réfléchissez aux villes ou aux régions dans lesquelles vous souhaitez trouver des candidats et à l’impact des différents lieux de domicile sur les temps de conduite prévus et donc la couverture du secteur.

C’est précisément à cette question que répond la nouvelle fonction « Adéquation du domicile » de portatour®. Voici comment procéder :

  1. Lancez une optimisation.
  2. Allez dans « Situation initiale > Paramètres ».
  3. Dans la section « Autres », changez le paramètre « Adéquation du domicile » de « Ne pas calculer » à « Calculer ».
  4. Cliquez sur « Mettre à jour » dans le message d’alerte jaune pour recalculer la situation initiale.
  5. Allez dans « Situation initiale > Carte ».
  6. Utilisez la roue d’engrenage dans les options en haut à droite pour sélectionner « Affichage : adéquation du domicile ».
  7. En dessous, utilisez la boîte de sélection pour choisir le secteur souhaité.

Vous voyez maintenant les clients du secteur sélectionné colorés selon une échelle vert-jaune-rouge. Les lieux verts (5 étoiles) conviennent très bien comme domicile pour le secteur, les lieux rouges (0 étoiles) sont plutôt inadaptés.

En cliquant sur le lieu en question, vous obtenez des informations détaillées supplémentaires sur l’utilisateur si il s’occupait du secteur depuis cet endroit. Ces informations détaillées sont également prises en compte dans l’évaluation automatique de l’adéquation du domicile.

Remarque : les calculs de la situation initiale sont significativement ralentis par le calcul de l’adéquation du domicile. Désactivez-le dans les paramètres de la situation initiale quand vous n’avez plus besoin de cette fonction.

Sectorisation commerciale: extension des paramètres pour les nuitées et la vitesse de conduite

21Cette nouveauté concerne les administrateurs et les superviseurs des accès d’entreprise disposant de la sectorisation commerciale.

Dans « Situation initiale > Paramètres », trois nouveaux paramètres permettent d’adapter encore mieux l’analyse et l’optimisation du secteur à votre situation. La structure de cette page a également été revue.

Utilisateur: Nuitée > volonté de passer la nuit sur place

Lors du calcul du nombre de nuitées attendues, la sectorisation commerciale tient compte de tous les paramètres relatifs aux nuitées dans portatour®. Néanmoins, dans la pratique, il peut arriver que l’utilisateur découche plus ou moins souvent, par exemple en raison de rendez-vous manuels de nuitée à domicile ou dans des hôtels.

Pour en tenir compte lors de l’optimisation de la sectorisation, vous pouvez influencer le nombre de nuitées à l’aide du nouveau paramètre « volonté de passer la nuit sur place ». « Faible » entraîne moins de nuitées calculées et plus de temps de trajet, « Élevé » entraîne plus de nuitées et réduit le temps de déplacement.

Sous « Ajustements manuels > Modifications utilisateur », ce paramètre peut être modifié individuellement par utilisateur. Si vous souhaitez modifier individuellement ce paramètre dès la situation initiale, réglez « Modifiable par utilisateur » sur « Oui ».

Remarque : veuillez noter que la modification du paramètre n’influence pas systématiquement le nombre de nuitées. Si, par exemple, peu de clients répondent aux critères de nuitées à l’extérieur, même l’augmentation de la disponibilité à avoir une nuitée n’entraînera pas plus de nuitées, car il n’est pas nécessaire ou autorisé de passer plus de nuitées..

Utilisateur : Accessibilité client > Nombre maximal de nuitées à l’extérieur

Avec ce paramètre, vous définissez – en plus de la distance maximale ou du temps maximal de conduite – l’étendue géographique maximale d’un secteur. Par défaut, un client doit pouvoir être atteint avec une nuitée au maximum depuis son domicile, ce qui correspond généralement à une distance de plus de 1 000 km. Si, dans des cas exceptionnels, vous souhaitez autoriser des secteurs encore plus grands, réglez cette valeur sur « Au choix ». La vitesse de calcul sera alors plus lente.

Sous « Ajustements manuels > Modifications utilisateur », ce paramètre peut être modifié individuellement par utilisateur. Si vous souhaitez déjà modifier individuellement ce paramètre dans la situation initiale, réglez « Modifiable par utilisateur » sur « Oui ».

Vitesse de conduite

Pour optimiser la sectorisation, portatour® utilise des données historiques sur la vitesse de conduite qui ont été collectées par des fournisseurs de systèmes de navigation et de téléphonie mobile en mesurant les données de mouvement de millions d’usagers de la route et qui sont mises à disposition pour les tronçons routiers concernés.

Pour optimiser la sectorisation en vous écartant de ces valeurs moyennes, utilisez ce paramètre. Le paramètre modifié s’applique de la même manière à tous les secteurs.

Sectorisation commerciale : autres améliorations

Cette nouveauté concerne les administrateurs et les superviseurs des accès d’entreprise disposant de la sectorisation commerciale.

  • Dans le tableau, cliquez sur l’en-tête de colonne « Utilisateur » pour faire apparaître les colonnes supplémentaires « Horaires de travail » et « Part des horaires de travail ».
  • Dans le post-traitement, il est désormais possible d’effectuer des modifications utilisateur et des modifications client. Utilisez cette possibilité si vous êtes satisfait de l’optimisation des affectations clients, mais que vous souhaitez en plus évaluer et appliquer l’impact de différents paramètres clients ou utilisateurs.
  • Lors de l’exportation des clients de la sectorisation commerciale, il existe une nouvelle option « Clients inclus dans le résultat ». Ainsi, les clients que vous avez exclus dans la situation initiale ne seront pas exportés.