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Nuove mappe maggio 2020

Oggi abbiamo aggiornato il materiale cartografico e i dati sul flusso del traffico sui nostri server.

Cambiamenti alla viabilità e alla velocità di guida possono influenzare i tempi di percorrenza tra i vostri appuntamenti. Abbiamo per tanto ricalcolato tutti i tempi di percorrenza in portatour®. Alcuni utenti potrebbero notare dei cambiamenti quando aggiorneranno la propria agenda la prossima volta.

Inoltre, quando si visualizzano le mappe in portatour®, i tempi di caricamento potrebbero richiedere un po’ più di tempo, poiché i dettagli della mappa devono essere scaricati nuovamente sul dispositivo.

Aiuto online migliorato

Da oggi, è disponibile un nuovo aiuto online migliorato per portatour®.
Fai clic sul simbolo del punto di domanda nella barra del menù principale o nelle finestre popup nella app portatour® per aprirlo. Puoi anche aprirlo direttamente con il link help.portatour.com.

Più contenuti

  • Aiuto online per la consultazione e la ricerca
  • Video esplicativi
  • Domande e risposte frequenti
  • Manuale in PDF da scaricare
  • Contattare la nostra assistenza

Ricerca migliorata

Con la funzione di ricerca accedi in modo semplice e veloce alle pagine e ai video che ti interessano nell’aiuto online. Digita i termini di ricerca e i risultati saranno mostrati subito in ordine di rilevanza.

Nuovo design

Abbiamo dato una mano di colore all’aiuto online. Sia la funzionalità che la facilità di utilizzo sono state migliorate.

Utilizzo migliorato su smartphone e tablet

L’aiuto online adesso è più facile da usare anche su smartphone e tablet quando sei in giro.

Il contenuto è proposto in base alla versione del prodotto e al livello di autorizzazione

Nel menù (accanto a Centro Assistenza per) seleziona la tua versione (Anywhere, Salesforce, Dynamics CRM, etc.) e il tuo livello di autorizzazione (utente o amministratore).

Più lingue

Abbiamo ampliato il numero delle lingue. Oltre a inglese, tedesco e francese, l’aiuto online di portatour® Anywhere adesso è disponibile e aggiornato in italiano, spagnolo e portoghese. Se non esiste ancora una traduzione, sarà mostrata una versione in inglese.

I tuoi commenti

Lavoriamo costantemente per migliorare l’aiuto online e aggiungere nuovi contenuti. Se hai dei consigli, inviali a feedback@portatour.com Troverai un’altra sezione per i commenti al termine di ogni articolo. Facci sapere se l’articolo è stato utile o cosa possiamo migliorare. È ovvio che anche un feedback positivo ci fa piacere!

Ci auguriamo che il nuovo aiuto online possa contribuire al tuo successo!

Nuove mappe gennaio 2020

Abbiamo appena aggiornato il materiale cartografico e i dati sul flusso del traffico sui nostri server.

Cambiamenti alla viabilità e alla velocità di guida possono influenzare i tempi di percorrenza tra i vostri appuntamenti. Abbiamo per tanto ricalcolato tutti i tempi di percorrenza in portatour®. Alcuni utenti potrebbero notare dei cambiamenti quando aggiorneranno la propria agenda la prossima volta.

Importante aggiornamento delle mappe 2019

Se negli ultimi anni gli aggiornamenti delle mappe hanno riguardato “solamente” il materiale cartografico e le informazioni sul traffico, l’aggiornamento di oggi offre molto di più. Infatti, oltre all’aggiornamento dei dati, ci siamo dedicati a sviluppare e migliorare la visualizzazione della mappa, la geocodifica degli indirizzi e il calcolo d’itinerario.

I vantaggi per i nostri utenti

  • Geocodifica più rapida durante l’importazione dei clienti
  • Geocodifica più precisa anche in caso di errori di digitazione nell’indirizzo
  • Calcolo dell’agenda più veloce, se si utilizza la propria posizione GPS come punto di partenza
  • Tempi di percorrenza più realistici nell’agenda
  • Mappe visivamente più piacevoli
  • Passaggio più rapido dalla visualizzazione in linea d’aria al tragitto effettivo sulla mappa

Tempi di percorrenza più realistici nell’agenda

Dal 2015 portatour® utilizza i dati storici sui tempi di percorrenza raccolti dai sistemi di navigazione e dai fornitori di telefonia mobile, calcolati in base ai dati di movimento di milioni di utenti e forniti per i rispettivi tratti stradali.

La novità con l’aggiornamento di oggi consiste nel calcolare tempi di percorrenza molto più lunghi in quei tratti stradali che, secondo le informazioni sul traffico, sono spesso soggetti a ingorghi o a traffico intenso.

In questo modo le strade ad alto rischio di ingorghi sono evitate nel calcolo dell’itinerario oppure sono inserite con tempi di percorrenza più lunghi rispetto a prima. Il tuo giro visita sarà quindi più realistico e ti permetterà di reagire ancora meglio a situazioni impreviste.

Noterai il miglioramento oggi stesso, quando aggiornerai la tua agenda.

Consiglio: imposta la velocità di guida a “normale”

Se in precedenza hai impostato la tua velocità di guida su “più lenta” nelle opzioni di portatour® Anywhere, ti suggeriamo di reimpostarla su “normale”, in modo che portatour® eviti di calcolare tempi di guida più lenti del necessario.

Il tuo feedback è ben accetto!

Ci auguriamo che ti stia godendo i vantaggi del nuovo aggiornamento. Nel caso avessi un feedback o dei commenti in proposito, contattaci al seguente indirizzo email: feedback@portatour.com.