Vous vous demandez si vos données clients sont en sécurité sur les serveurs portatour® ? « Probablement plus en sécurité que sur les serveurs de beaucoup de nos clients ! » ose répondre l’équipe portatour®. Chez portatour® de nombreuses mesures sont effectivement en place pour protéger vos données autant que possible. Nous avons listé certaines d’entre elles ci-dessous pour vous donner un aperçu de notre réponse aux exigences les plus élevés en matière de protection et de sécurité des données.
- Certifié ISO 27001
La sécurité de vos données est essentielle pour nous. C’est pourquoi nous avons intégré un système de gestion de la sécurité de l’information dans l’ensemble de notre entreprise. Ce système s’accompagne d’une évaluation et d’une amélioration permanentes de nos processus internes et externes. Notre certificat selon la norme ISO 27001, reconnue au niveau international, est une preuve objective que la sécurité de l’information est pleinement vécue dans notre société. Cliquez ici pour accéder à notre certificat ISO 27001. - Nom d’utilisateurs sûrs
Chez portatour® les noms d’utilisateurs sont générés de façon automatique et aléatoire. Vous ne pouvez donc pas définir vous-même le nom d’utilisateur. portatour® est ainsi immunisé contre des attaques basées sur la réutilisation d’identifiants d’accès communs avec d’autres services. - Accès uniquement avec nom d’utilisateur et mot de passe
Une connexion au compte utilisateur est possible uniquement avec la bonne combinaison nom d’utilisateur / mot de passe. Les mots de passe ne sont jamais envoyés par courriel. Lors de la première connexion à portatour®, chaque utilisateur doit définir lui-même son mot de passe. - Connexion 100% cryptée SSL
L’authentification utilisateur et l’ensemble des données transférées entre votre appareil et les serveurs portatour® sont sécurisés par cryptage SSL. - Serveurs protégés par des pares-feux
Nos serveurs sont protégés par des pares-feux contre les accès non autorisés. - Cryptage des données stockées
Toutes les données des comptes utilisateurs sont stockées dans les serveurs sur des disques durs cryptés. Même le vol physique des serveurs ou disques durs ne représente pas de menace car l’accès aux disques durs n’est possible qu’avec une clé de décryptage uniquement connue de l’équipe en charge des serveurs portatour®. - Serveurs 100% sous notre propriété
Les serveurs portatour® sont entièrement sous la propriété d’impactit GmbH, l’exploitant de portatour® et sont situés dans un centre de données à Vienne. Aucun service cloud tels que par exemple Microsoft Azure, Amazon Cloud, Google Cloud ou un autre équivalent n’est utilisé pour portatour®. Nous savons toujours exactement sur quels disques durs vos données se trouvent. - Centre de données sécurisé à Vienne
Notre centre de données est équipé de contrôles d’accès biométriques, de surveillance vidéo et les baies de serveurs sont verrouillées. Il dispose également d’une connexion internet redondante en fibre de verre, d’une alimentation électrique redondante, de systèmes d’alimentations sans interruption supplémentaires, d’un groupe électrogène diesel, d’une climatisation redondante, d’un système d’alarme incendie avec détection précoce de fumée et d’un système d’extinction au gaz pour une disponibilité et une sécurité maximales. - Nous ne transmettons pas de données
Dans les conditions de licence de portatour® nous garantissons à l’ensemble de nos utilisateurs que leurs données ne sont pas communiquées à des tiers. Nos revenus proviennent de la vente de services de planification de tournée et de sectorisation commerciale et non pas de la valorisation de vos données. - Protection des données de niveau européen
Notre siège se trouve à Vienne en Autriche et nous respectons donc les standards européens de protection des données définis par le RGPD. - A l’abri de la perte de données
Vos données ne sont pas seulement protégées des tentatives d’accès non autorisées mais également contre les pertes de données. Toutes les données sont enregistrées sur des serveurs de base de données redondants, en miroir, avec des systèmes de disques durs redondants. En cas de défaillance d’un serveur, les autres serveurs prennent automatiquement le relais et continuent de fournir le service. En complément, une sauvegarde cryptée est transférée toutes les heures vers un centre de données externe. - Exportez 100% des données
Nous ne retenons pas vos données. Vous avez en permanence un accès complet à vos clients, vos rendez-vous et comptes-rendus de visite. Vous pouvez à tout moment exporter vos données en quelques clics ou établir un export de sauvegarde régulier via API.
Les technologies de l’information sont au cœur de nos compétences. Le modèle économique de portatour® est basé sur la mise à disposition de services de première classe pour la planification et l’optimisation de tournées commerciales. Si la sécurité des données n’était pas assurée, notre activité serait immédiatement menacée. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le niveau de sécurité le plus élevé possible dans portatour®.