Mit Tourenplanung und Gebietsoptimierung von portatour® das Maximum aus dem 4. Quartal herausholen

Vertriebsleitung und Außendienst-Team sind gerade im 4. Quartal besonders gefordert. Gilt es doch, eigene Umsatzziele sowie Unternehmensziele zu erreichen, um das Geschäftsjahr erfolgreich abzuschließen. Erschwert wird dieses Vorhaben durch Stressfaktoren, die zu Jahresende noch stärker auftreten als in den Quartalen davor.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit portatour® Ihre Ziele erreichen und Sie mit optimierten Vertriebsgebieten bestens vorbereitet in das neue Geschäftsjahr starten.

Spezielle Herausforderungen im 4. Quartal

Das 4. Quartal (Q4) markiert in den meisten Unternehmen die finale Phase eines Geschäftsjahres und stellt deshalb eine sehr anspruchsvolle Zeit für Außendienst-Teams dar:

• Zeitdruck und Jahresendgeschäft: Der Druck, individuelle und unternehmensweite Business-Ziele zu erreichen, ist in den meisten Firmen besonders hoch. In vielen Unternehmen sind beispielsweise die Kampagnen rund um das Weihnachtsgeschäft die umsatzstärksten und somit wichtigsten des Jahres. Entsprechend groß sind auch Erwartungshaltung und Performance-Druck.
• Schwierige Fokussierung/Prioritätensetzung: Gerade im Stress zu Jahresende kann es schwerfallen, sich auf die Kunden zu konzentrieren, die für das Erreichen der eigenen Umsatzziele relevant sind. Hier helfen Lösungen, die einerseits Struktur geben, es aber andererseits ermöglichen, kurzfristig Umsätze zu generieren.

So unterstützt Sie Tourenplanung von portatour® beim Erreichen der Kampagnen- und Umsatzziele in Q4

Wenn Sie portatour® Route Planner bereits verwenden, wissen Sie es: Mit unserer Software erstellen Sie innerhalb weniger Sekunden automatisch optimierte Touren. So steigern Sie Ihre Effizienz, haben Zeit für das Wesentliche und vergessen keinen Kunden mehr. Falls Sie portatour® Route Planner noch nicht kennen, registrieren Sie sich hier für einen kostenlosen 30-Tage-Test.

Wenn Sie zu Jahresende nochmals Vertriebsschwerpunkte setzen möchten, um Ihre Umsatzziele zu erreichen, haben wir folgenden Tipp für Sie: starten Sie eine Kampagne ganz gezielt auf Kunden, die Ihnen noch möglichst schnell Umsatz bringen. Gehen Sie ausnahmsweise weg von klassischer Planung über Besuchsintervall.

Wie setzen Sie das in portatour® um?

Zum Beispiel, indem Sie mit Vormerkungen arbeiten und Ihre A-Kunden gezielt nach Kriterien wie der Umsatzstärke oder Umsatzpotenzial filtern und diese gezielt im 4. Quartal besuchen.

Zusatztipp: Natürlich können Sie Ihre Kunden auch nach anderen Kriterien auswählen, weil Sie sich z.B. speziell zu Jahresende für die gute Zusammenarbeit bedanken möchten (und damit die Kundenbindung weiter stärken).

Dieser Tipp hilft Ihnen im zu Ende gehenden Geschäftsjahr. Aber was können Vertriebsleiter*innen zusätzlich tun, um den Start in das neue Geschäftsjahr erfolgreich zu gestalten?

So unterstützt Sie portatour® bei der optimalen Gebietsplanung für das neue Geschäftsjahr

Die meisten erfolgreichen Vertriebsleiter haben eines gemeinsam: Sie stellen die strategischen Weichen frühzeitig und planen voraus. Ein kritischer Erfolgsfaktor ist dabei die Planung und Optimierung von Vertriebsgebieten.

Gerade die Zeit um den Jahreswechsel ist prädestiniert für eine Re-Organisation von Gebieten: Einerseits gilt es, interne Veränderungen innerhalb des Außendienst-Teams optimal zu berücksichtigen. Andererseits kommt es zum Ende von Q4 oft zu größeren Änderungen im Kundenportfolio, die in einer Gebietsplanung berücksichtigt werden müssen, um im Folgejahr das Maximum aus den Vertriebsgebieten herauszuholen.

Ein Beispiel für eine interne Veränderung: Ihr Außendienst-Mitarbeiter Alexander Winter entschließt sich, Ihr Unternehmen mit Jahresende zu verlassen. Als Ersatz für ihn könnte mit Anfang Januar eine vielversprechende Bewerberin starten.

Einige der Fragestellungen, die Sie sich hier womöglich schon stellen:

• Wie werden sich die Kunden von Alexander Winter auf das aktuelle Team aufteilen? Wo würde es zu Überlastungen kommen, für welche Kunden könnten die Besuchsintervalle nicht mehr eingehalten werden etc.?
• Wie würden sich die Kunden des scheidenden Mitarbeiters auf das Team aufteilen, wenn Sie die Bewerberin mit Anfang Januar als neue Mitarbeiterin an Bord holen? Welche Kunden würde die neue Mitarbeiterin in Zukunft betreuen, welche würden vom aktuellen Team übernommen?

Eine weitere Fragestellung, die Sie bereits ein paar Wochen vorher für die Planung des 4. Quartals berücksichtigen können ist folgende:

• Wie müssten wir alle Kunden auf alle Mitarbeitenden verteilen, um alle A-Kunden noch zweimal im Q4 zu besuchen und jeden Lead zumindest noch einmal, ohne das Team zu überlasten?

Mit der SaaS-Power von portatour® Territory Optimization können Sie diese Planungsideen innerhalb weniger Augenblicke visualisieren und beliebig oft an Stellschrauben drehen, bevor Sie die finale Optimierung im Team umsetzen.

Fahrzeitaufwand pro Kunde zeigt Verbesserungen mit hohem Potential

Noch ein mächtiges Feature, das Sie bei der laufenden Planung und Optimierung Ihrer Vertriebsgebiete unterstützt: Wussten Sie, dass Sie mit portatour® Territory Optimization den Fahrzeitaufwand pro Kunde darstellen können? Dadurch sehen Sie, wie viel Fahrzeit ein einzelner Außendienstmitarbeiter für regelmäßige Besuche der Kunden aufwenden muss. Bei diesen weit entfernten Kunden gibt es ein großes Verbesserungs-Potenzial: das Besuchsintervall herunterschrauben? Den Kunden einer anderen Person zuordnen, die näher wohnt? Damit geben wir Ihnen ein wertvolles Werkzeug zur effizienten Planung an die Hand.

Erleben Sie jetzt selbst, wie portatour® Ihre Vertriebsstrategie auf das nächste Level hebt – fordern Sie noch heute eine kostenlose Gebietsoptimierungs-Demo an und testen Sie unseren Tourenplaner.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Erfolg und ein starkes 4. Quartal sowie eine optimale Planung für das neue Geschäftsjahr!