Häufig gestellte Fragen

portatour^® wird angewendet für die Tourenplanung im Außendienst mit regelmäßigen Kundenbesuchen, einmalige Besuche etwa im Rahmen einer Produkteinführung, Preis- und Lagerstandskontrolle in Outlets, Mystery Shopping, Neukunden-Gewinnung, wiederkehrende Serviceaktivitäten. portatour^® berechnet eine optimierte Lösung mit Zwischenzielen (Zwischenstationen) für Handlungsreisende im Außendienst.

Sie wollen die Tourenplanungssoftware portatour^® in Ihrem Unternehmen vorstellen? Gerne bereiten wir eine Online-Präsentation für Ihre Geschäftsführung, Vertriebsleitung, IT-Leitung und Schlüssel-Außendienstkräfte vor, bei der wir auf Ihre Ausgangssituation eingehen und individuelle Fragen beantworten. Kontaktieren Sie uns.

Ja. Registrieren Sie sich für einen gratis Test von portatour^® Anywhere, das als Web-Applikation ohne Installation verfügbar ist. Die Testlizenz endet automatisch nach 30 Tagen und ist auf einen Außendienstmitarbeiter limitiert. Es entstehen keine Kosten. Verwenden Sie bereits ein CRM zur Addressverwaltung, probieren Sie die Integration mit Ihrer Plattform aus.

portatour^® kann zur zentralen, zur dezentralen als auch zur kombinierten Planung eingesetzt werden. Bei der dezentralen Planung nutzen die Außendienstmitarbeiter portatour^® selbst zur Tourenplanung – dies ist der häufigste Anwendungsfall, da gerade im Vertriebsaußendienst es wichtig ist, flexibel auf Kundenwünsche und Zeitverschiebungen eingehen zu können (mehr Information in diesem Artikel). Bei der zentralen Planung nutzen Innendienstmitarbeiter portatour^® zur Planung der Touren der Außendienstmannschaft. Auch eine kombinierte Variante ist möglich, z.B. der Innendienst vereinbart Termine und macht so die Grobplanung, der Außendienst kann unterwegs den Plan noch dynamisch verändern und freie Zeitfenster mit zusätzlichen Besuchen füllen.

Ja, unsere Add-on-Funktion portatour^® Territory Optimization unterstützt Sie bei der automatischen Optimierung Ihrer Vertriebsgebiete. Damit sparen Sie nicht nur Mehrkilometer und Fahrtkosten, sondern sorgen auch für eine ausgeglichene Auslastung Ihres Vertriebsteams.

Weitere Informationen zur Gebietsoptimierung und Ihren Vorteilen mit portatour^® Territory Optimization finden Sie hier: Strategische Gebietsoptimierung im Außendienst auf Knopfdruck

Nein – portatour^® ist eine „Software as a Service“ Anwendung. Sie beziehen portatour^® als Dienstleistung und sparen sich dadurch die Aufwände für Serverhardware, Softwareinstallation, Wartung und Betrieb. portatour^® ist ab dem ersten Tag betriebsbereit, wird laufend aktualisiert, funktioniert auf jedem Endgerät mit Webbrowser und nutzt die Rechenpower der portatour^® Serverfarm. Sie können zwischen quartalsweiser und jährlicher Zahlungsweise wählen.
Mehr Informationen: Routenplanung als Software-as-a-Service aus der Cloud oder als Software im Eigenbetrieb mit Kostenexplosion?

Bei portatour^® kommen modernste Sicherheitsstandards zum Einsatz: Die Kommunikation zwischen Endgerät und portatour^® Servern ist SSL-verschlüsselt, für den Zugriff benötigen Sie Benutzername und Passwort, die portatour^® Server sind mit Firewalls geschützt, die Speicherung passiert auf verschlüsselten Festplatten parallel auf mehreren Datenbankservern, das Rechenzentrum verfügt über biometrische Zugangskontrolle und Videoüberwachung. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen zur Datensicherheit bei portatour^®.

Ja – portatour^® ist DSGVO-konform. Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in den Lizenzbedingungen. Wenn Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

portatour^® ist auf Hochverfügbarkeit ausgelegt: Mehrere redundante Hochleistungsserver mit automatischer Lastverteilung und Failover, 24/7-Monitoring mit automatischer Alarmierung, redundante Glasfaseranbindung an das Internet, redundante Stromversorgung, zusätzlich USV-Anlage und Dieselaggregat, redundante Klimaanlage und Brandmeldeanlage mit Rauchfrüherkennung und Gaslöschanlage.

Haben Sie bereits einen Test- oder Kaufzugang? Dann haben Sie Ihren persönlichen Zugangslink in einer E-Mail mit dem Betreff „Ihr Testzugang“ bzw. „Ihr Zugang“ erhalten. Sind Sie Mitarbeiter eines Unternehmens, das portatour^® einsetzt, erhalten Sie Ihren Zugangslink von Ihrem Administrator. Ihr Zugangslink funktioniert auf PCs, Smartphones und Tablets. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie portatour^® hier gratis testen.

portatour^® ist die beste Routenplanungs-Software für Sie, wenn Sie Ihre Kunden regelmäßig besuchen und den größten Teil Ihrer Woche auf der Straße verbringen. Der Artikel Ist portatour^® der beste Routenplaner für mich? enthält eine Checkliste, in welchen Fällen Sie portatour^® für die Routenplanung einsetzen sollten.