Preguntas más frecuentes

portatour^® se utiliza para la planificación de rutas comerciales con visitas periódicas a clientes, visitas excepcionales al lanzar un producto, controles de precios y de inventarios en puntos de venta, mystery shopping, nueva adquisición de clientes y actividades de servicio recurrentes. portatour^® calcula una ruta de ventas optimizada con múltiples paradas para sus representante de campo.

¿Le gustaría presentar el planificador de rutas portatour^® en su empresa? Estaremos encantados de hacer una presentación en línea para los responsables de su empresa, jefes de ventas, responsables de TIC y los principales representantes de ventas, en la que nos ocuparemos de su situación específica y responderemos a sus consultas individuales. Contáctenos hoy mismo.

Sí. Regístrese para probar gratis portatour^® Anywhere, disponible como aplicación web sin requisitos de instalación adicionales. La licencia de prueba expirará automáticamente después de 30 días y está limitada a un solo representante de campo, sin coste alguno para usted. También puede probar una integración con el CRM de su elección.

Se puede utilizar portatour^® para la planificación de rutas centralizada, decentralizada y combinada. La planificación decentralizada significa que los representantes de campo planifican sus rutas ellos mismos usando portatour^®. Esta es la forma más común de utilizar portatour^® porque, especialmente para su equipo comercial, es esencial adaptarse flexiblemente a las necesidades del cliente y a cambios en la agenda. (Más información en este artículo). La planificación centralizada se da cuando el departamento comercial interno utiliza portatour^® para planificarles las rutas a los representantes de campo. Usar un método combinado también es posible: el departamento comercial organiza las citas con los clientes y crea un plan de visitas inicial que luego los representantes de campo adaptan dinámicamente usando portatour^® para rellenar huecos en la agenda con visitas adicionales.

Sí, nuestra función add-on portatour^® Territory Optimization le ayuda a optimizar automáticamente sus territorios de ventas. Así, no solo ahorra kilómetros y gastos de viaje, sino que además equilibra la carga de trabajo de su equipo de ventas.

Encontrará más información sobre la optimización del territorio de ventas y sus ventajas con portatour^® Territory Optimization aquí: estratégica optimización del territorio de ventas en el servicio de representantes de ventas con solo pulsar un botón.

No, portatour^® es una aplicación de "software como servicio". Usted se suscribe a portatour^® como servicio y se ahorra los costes del hardware de servidores, software, instalación, mantenimiento y operación. portatour^® está listo desde el primer día, se actualiza constantemente, funciona en cualquier terminal con un navegador web y utiliza la potencia informática de la Granja de Servidores portatour^®. Puede elegir por tanto entre pagos trimestrales y anuales.
Más información: ¿Planificar rutas usando software como servicio o software propio con explosión de costes?

Sí, portatour^® utiliza los estándares de seguridad más avanzados: la comunicación entre el terminal y los servidores de portatour^® está encriptada por SSL, siendo necesario nombre de usuario y contraseña para obtener acceso. Los servidores portatour^® están protegidos por cortafuegos; y sus datos se almacenan en discos cifrados en varios servidores redundantes. El centro de datos tiene control de acceso biométrico y vigilancia por videocámaras. Además, nunca compartimos sus datos con terceros. Más información sobre la protección de datos en portatour^®.

Sí - portatour^® cumple con el RGPD. Usted puede obtener más información sobre la protección de datos en nuestra política de protección de datos y en las condiciones de licencia. Si usted requiere un contrato de encargo de tratamiento de acuerdo con el RGPD, contacte con nosotros.

Sí, portatour^® está diseñado para aportar alta disponibilidad: múltiples servidores redundantes de alto rendimiento con compensación automática de carga y conmutación por error, monitorización 24/7 con alarma automática, conexión redundante de fibra óptica a Internet, alimentación redundante, además de sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) y generador diésel, sistema climatizador redundante y alarma contra incendios con detección de humos y extinción por gas.

¿Ya tiene un acceso de prueba gratuito o ha adquirido ya su licencia? Entonces ya habrá recibido su enlace de acceso personal en un correo electrónico con el asunto "su cuenta de prueba" o "su cuenta". Si es empleado de una empresa que utiliza portatour^®, recibirá del administrador su enlace de acceso, el cual funciona en PCs, móviles y tablets. Si aún no tiene una cuenta, puede registrarse aquí.

portatour^® es el mejor software de planificación de rutas para usted si visita periódicamente a clientes y pasa la mayor parte de la semana en la carretera. El artículo ¿Es portatour^® el mejor planificador de rutas para mi? contiene una lista de comprobación para ver en qué casos debería utilizar portatour^® para la planificación de rutas.