Assistenza
Teamviewer: accesso remoto per portatour® Supporto
Grazie a portatour® , la nostra giornata è perfettamente pianificata con il semplice clic , guidiamo meno chilometri e non ci dimentichiamo di nessun cliente.
Aleksandra Kogut,
Marketing
AVZ Autoteile GmbH di Bergheim, vicino a Salisburgo, offre soluzioni moderne per il commercio di ricambi automobilistici. L'azienda aiuta i suoi clienti a risparmiare sui costi e ad aumentare la loro produttività. Con una gamma di oltre 3,5 milioni di pezzi di ricambio, AVZ soddisfa le esigenze di officine, concessionari e cleinti a livello nazionale. AVZ impiega circa 70 persone ed è sinonimo di qualità ed efficienza, oltre ad essere sempre al passo con la digitalizzazione su tutto il territorio europeo. Questi valori si riflettono anche nel team di rappresentanti dell'azienda. Aleksandra Kogut lavora come responsabile marketing presso AVZ Autoteile GmbH e ha lavorato a questa storia di successo in collaborazione con i suoi colleghi della forza vendita.
Per il team di rappresentanti di AVZ Autoteile GmbH, la pianificazione automatica dei percorsi con portatour® offre una serie di vantaggi significativi. La pianificazione manuale costava tempo prezioso e spesso clienti venivano dimenticati. Con portatour®, il percorso viene pianificato in modo ottimale, risparmiando chilometri inutili e organizzando le visite in modo efficiente. Questo lascia più tempo per l'aspetto più importante di una visita: il dialogo con il cliente.
Con portatour®, il percorso viene pianificato in modo ottimale, risparmiando chilometri inutili e organizzando le visite in modo efficiente.
Aleksandra Kogut, Responsabile marketing
Secondo Aleksandra Kogut e i suoi colleghi, portatour® si distingue in particolare per la pianificazione intuitiva e basata sulle esigenze dei percorsi di assistenza sul campo. Parlando con i rappresentanti, è emerso chiaramente che non è più necessario pianificare il giro visite perdendo molto tempo, e si è sicuri comunque di non dimenticare nessun cliente. Il team di vendita è particolarmente soddisfatto della facilità d'uso e del potenziale di personalizzazione flessibile, che ha portato ad un significativo aumento complessivo delle vendite e ad un incremento del fatturato.
portatour® si distingue in particolare per la pianificazione intuitiva e basata sulle esigenze dei percorsi di assistenza sul campo.
Aleksandra Kogut, Responsabile marketing
Secondo Aleksandra Kogut, l'introduzione di portatour® presso AVZ Autoteile GmbH è avvenuta senza problemi. L'interfaccia utente intuitiva ha facilitato la familiarizzazione, i rappresentanti dell'azienda ha potuto familiarizzare rapidamente e sfruttare appieno i vantaggi del software. Secondo il team dell'assistenza sul campo, le funzioni di pianificazione, il calendario e la ricerca clienti sono particolarmente utili. Tutte queste funzioni sono fondamentali per l'azienda in termini di pianificazione flessibile e mirata dei percorsi. Da quando ha implementato portatour® , AVZ Autoteile GmbH è riuscita a ottenere un notevole aumento dell'efficienza nella pianificazione dell'assistenza sul campo, rafforzando in questo modo la soddisfazione di tutti i clienti.
Le funzioni di pianificazione, il calendario e la ricerca clienti sono particolarmente utili.
Aleksandra Kogut, Responsabile marketing
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