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Teamviewer: accesso remoto per portatour® Supporto
portatour® aumenta la nostra produttività e garantisce il 113 % di visite al cliente in più rispetto all'anno precedente.
Bruna Farina Eid,
Sales Development Representative
L'azienda brasiliana, con sede a Itupeva, nello Stato di San Paolo, è impegnata nei principi di protezione ambientale, responsabilità sociale e governance aziendale (ESG). DUX GRUPO è specializzata nella neutralizzazione di gas tossici e odoranti, come l'ammoniaca e l'idrogeno solforato. L'azienda vende un sistema spray personalizzato che utilizza una soluzione per la neutralizzazione efficiente dei gas, fornendo un'alternativa sostenibile ai sistemi convenzionali e contribuendo a processi industriali più puliti.
Prima di utilizzare portatour® presso DUX GRUPO, Bruna Farina Eid era responsabile della creazione manuale di giri visita completi per tre rappresentanti di vendita ogni settimana: "La mia sfida più grande era trovare il tempo per analizzare quali fossero i clienti da includere e allinearle con il ciclo di vendita, il che spesso portava a piani incompleti"
Dall'introduzione di portatour® , DUX GRUPO ha registrato un aumento significativo dell'efficienza. Ad esempio, il volume di visite al cliente è aumentato di circa il 113%. Questo dimostra l'impatto positivo che portatour® ha avuto sulle nostre operazioni e sul nostro potenziale di crescita.
Queste cifre dimostrano l'impatto positivo che portatour® ha avuto sulla nostra attività e sul nostro potenziale di crescita.
Bruna Farina Eid, Sales Development Representative
Secondo Bruna Farina Eid, la differenza più grande rispetto all'approccio precedente di DUX GRUPO è l'aumento dell'efficienza grazie all'automazione: "Prima di iniziare a usare portatour® , dedicavamo molto tempo alla pianificazione manuale degli itinerari, che non solo era noiosa, ma portava anche a conflitti di appuntamenti." cliente cadenza di visita forza vendita cliente Grazie alla pianificazione automatica dei tour con portatour®, Bruna Farina Eid risparmia tempo sulla base dell'indirizzo e della cadenza di visita dei clienti, e può visitare un maggior numero di clienti, con un conseguente aumento delle vendite a lungo termine.
"Inoltre, portatour® fornisce aggiornamenti in tempo reale e consente al nostro team esterno di accedere alle informazioni sui percorsi, cosa che non era possibile con il nostro metodo precedente. Nel complesso, portatour® ha trasformato la nostra gestione dei percorsi da un compito noioso a un processo semplificato. Di conseguenza, il nostro team è meglio organizzato e ora siamo in grado di completare le nostre visite in tempo", continua Bruna Farina Eid.
Nel complesso, portatour® ha trasformato la nostra gestione degli itinerari da un compito noioso a un processo semplificato.
Bruna Farina Eid, Sales Development Representative
Il processo di implementazione presso DUX GRUPO è stato supportato da portatour® e si è rivelato rapido e semplice: "Abbiamo ricevuto tutto il supporto necessario e abbiamo avviato il progetto pilota. Il supporto di portatour® ci ha aiutati a raggiungere gli obiettivi che ci eravamo prefissti insieme."
Qualsiasi cambiamento può essere una sfida, ma in questo caso non è stato un problema, come spiega Bruna Farina Eid: "Il nostro team si è abituato rapidamente ad utilizzare lo strumento quotidianamente e si è reso conto della facilità di implementazione. Di conseguenza, ogni rappresentante di vendita ha integrato facilmente portatour® nella sua routine. Hanno iniziato a capire quanto sia importante per migliorare la nostra efficienza e aumentare la performance, il che ha portato a una risposta complessivamente positiva allo strumento"
Il nostro team si è abituato rapidamente a usare lo strumento quotidianamente e si è reso conto di quanto fosse facile l'implementazione.
Bruna Farina Eid, Sales Development Representative
Il team di assistenza sul campo di DUX GRUPO trova portatour® estremamente facile da usare: "L'interfaccia intuitiva rende facile per tutti utilizzare lo strumento in modo efficace, anche durante le visite! La facilità di utilizzo è fondamentale per il nostro team esterno, in quanto consente loro di accedere rapidamente alla pianificazione del percorso e di apportare le modifiche necessarie durante il lavoro quotidiano. Nel complesso, il design facile da usare ha migliorato in modo significativo il nostro flusso di lavoro e la nostra produttività"
Per riassumere, portatour® è un vero e proprio game changer per la forza vendita di DUX GRUPO. Bruna Farina Eid conclude: "La pianificazione automatica dei tour di portatour® è diventata indispensabile per me, perché ottimizza il mio tempo e mi permette di raggiungere il mio obiettivo primario di generare visite in modo più efficiente. Questo non solo aumenta la mia produttività, ma posiziona anche l'azienda per una futura crescita delle vendite. Semplificando i nostri processi e massimizzando il nostro raggio d'azione, portatour® ha dimostrato di essere la soluzione perfetta per le nostre esigenze e non pensiamo di più farne a meno."
La pianificazione automatica dei tour di portatour® è diventata indispensabile.
Bruna Farina Eid, Sales Development Representative
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