Suporte
Teamviewer: acesso remoto para o portatour® Support
Graças ao portatour®, nossa equipe de campo tem um dia perfeitamente planejado com o toque de um botão, percorre menos quilômetros e não se esquece mais de nenhum cliente.
Aleksandra Kogut,
Marketing
AVZ Autoteile GmbH em Bergheim, perto de Salzburgo, oferece soluções modernas para a aquisição de peças de reposição automotivas. A empresa apoia seus clientes na redução de custos e no aumento de sua produtividade. Com uma gama de mais de 3,5 milhões de peças de reposição, a AVZ atende às necessidades de oficinas, revendedores e clientes em todo o país. A AVZ emprega cerca de 70 pessoas e é sinónimo de qualidade e eficiência, sendo também caracterizada por uma elevada prioridade no domínio da digitalização e por uma rede à escala europeia. Esses valores também se refletem na equipe comercial da empresa. Aleksandra Kogut trabalha na AVZ Autoteile GmbH como especialista em marketing e trabalhou nesta história de sucesso em colaboração com os seus colegas de vendas.
Para a equipe de serviço de campo da AVZ Autoteile GmbH, o planejamento automático de rotas com o portatour® oferece algumas vantagens significativas. Anteriormente, o planejamento manual custava um tempo valioso e muitas vezes resultava no esquecimento dos clientes. Com o portatour® o roteiro é planejado de maneira ideal, economizando quilômetros desnecessários e organizando as visitas com eficiência. Isso deixa mais tempo para o que é importante: conversar com os clientes.
Com o portatour® , a rota é planejada de forma otimizada, economizando quilômetros desnecessários e permitindo que as visitas sejam organizadas de forma eficiente.
Aleksandra Kogut, Especialista em marketing
De acordo com Aleksandra Kogut e seus colegas, o portatour® se destaca por sua sequência intuitiva de clientes e pelo planejamento de rotas de serviço de campo baseado nas necessidades. Nas discussões com a equipe de campo, ficou claro que as visitas aos clientes não precisam mais ser preparadas de maneira demorada e que os clientes não são mais esquecidos. A equipa de vendas está particularmente satisfeita com a facilidade de utilização e o potencial de personalização flexível, que no geral garante um aumento significativo nas vendas e maior satisfação do cliente.
O portatour® se destaca principalmente pela sequência intuitiva dos clientes e pelo planejamento das rotas de serviço de acordo com as necessidades.
Aleksandra Kogut, Especialista em marketing
De acordo com Aleksandra Kogut, a introdução do portatour® na AVZ Autoteile GmbH ocorreu sem problemas. A interface intuitiva facilitou a integração, o que significa que a equipe de vendas de campo da empresa pôde rapidamente se atualizar e aproveitar ao máximo os benefícios. Segundo a equipe de vendas de campo, as funções de planejamento de visitas, o calendário e a função de busca de clientes são particularmente úteis. Todas essas características são cruciais para que a empresa garanta um planejamento de rotas flexível e direcionado. Desde a implementação do portatour®, a AVZ Autoteile GmbH conseguiu alcançar um aumento notável na eficiência no planejamento de serviços de campo e, desta forma, entre outras coisas, fortalecer a fidelidade e a satisfação do cliente.
Segundo a equipe de vendas de campo, as funções de planejamento de visitas, o calendário e a função de busca de clientes são particularmente úteis.
Aleksandra Kogut, Especialista em marketing
*Versão integral. Não é necessário cartão de crédito. Encerramento automático.
Disponível por telefone de segunda a sexta, das 9 às 17 horas CET