Suporte
Teamviewer: acesso remoto para o portatour® Support
Usar o portatour® aumenta as visitas dos clientes em 113%.
Bruna Farina Eid,
Representante de Desenvolvimento de Vendas
A empresa brasileira, com sede em Itupeva, no estado de São Paulo, está comprometida com os princípios de proteção ambiental, responsabilidade social e governança corporativa (ESG). O DUX GRUPO é especializado na neutralização de gases tóxicos e causadores de odor, como amônia e sulfeto de hidrogênio. A empresa vende um sistema de pulverização personalizado que utiliza uma solução para a neutralização eficiente de gases, oferecendo uma alternativa sustentável aos sistemas convencionais e contribuindo para processos industriais mais limpos.
A empresa brasileira, com sede em Itupeva, no estado de São Paulo, está comprometida com os princípios de proteção ambiental, responsabilidade social e governança corporativa (ESG). O DUX GRUPO é especializado na neutralização de gases tóxicos e causadores de odor, como amônia e sulfeto de hidrogênio. A empresa vende um sistema de pulverização personalizado que utiliza uma solução para a neutralização eficiente de gases, oferecendo uma alternativa sustentável aos sistemas convencionais e contribuindo para processos industriais mais limpos.
Antes de usar o portatour® no DUX GRUPO, Bruna Farina Eid era responsável por criar manualmente tours completos de visitas semanais para três vendedores: "Meu maior desafio foi encontrar tempo para analisar quais clientes deveriam ser incluídos e alinhar acompanhando o ciclo de vendas, o que muitas vezes resultava em planos incompletos."
Desde a introdução do portatour®, o DUX GRUPO obteve um aumento significativo na eficiência. Por exemplo, o volume de visitas de clientes aumentou aproximadamente 113%. Isso mostra o quanto o portatour® teve um impacto positivo em nossas operações e em nosso potencial de crescimento."
Esses números mostram o impacto positivo que o portatour® teve em nossos negócios e em nosso potencial de crescimento.
Bruna Farina Eid, Representante de Desenvolvimento de Vendas
Segundo Bruna Farina Eid, as maiores diferenças em relação à abordagem anterior do DUX GRUPO residem principalmente no aumento da eficiência através da automação: "Antes de usarmos o portatour®, muito tempo era gasto no planejamento manual de rotas , e não só isso foi tedioso, mas também levou a conflitos de agenda." Ao planejar rotas automaticamente com o portatour® com base na localização dos clientes e intervalos de visita, Bruna Farina Eid economiza tempo e o serviço de campo pode visitar mais clientes, resultando em aumento nas vendas no longo prazo.
Além disso, o portatour® fornece atualizações em tempo real e permite que nossa equipe externa acesse informações de rotas em qualquer lugar, o que não era possível com nosso método anterior. No geral, o portatour® transformou nosso gerenciamento de rotas de uma tarefa tediosa em um processo simplificado. Com isso, nossa equipe está mais organizada e agora conseguimos realizar nossas visitas recorrentes aos clientes dentro do prazo”, continuou Bruna Farina Eid.
De modo geral, o portatour® transformou o gerenciamento de rotas de uma tarefa tediosa em um processo simplificado.
Bruna Farina Eid, Representante de Desenvolvimento de Vendas
O processo de implementação no DUX GRUPO foi apoiado pelo portatour® e provou ser rápido e fácil: "Recebemos todo o apoio necessário e iniciamos o projeto piloto. O suporte do portatour® descreveu claramente o processo após o contrato e cumpriu exatamente o prometido."
No início qualquer mudança pode ser um desafio, mas neste caso não foi um problema, como relata Bruna Farina Eid: “Nossa equipe rapidamente se acostumou a usar a ferramenta no dia a dia e percebeu como era fácil a implementação. Foi assim que aconteceu Cada representante de vendas integrou facilmente o portatour® em sua rotina. Eles começaram a entender como ele é importante para melhorar nossa eficiência e aumentar nossos principais indicadores de desempenho, o que levou a uma resposta geral positiva. a ferramenta."
Nossa equipe se acostumou rapidamente a usar a ferramenta no dia a dia e percebeu como a implementação foi fácil.
Bruna Farina Eid, Representante de Desenvolvimento de Vendas
A equipe de serviço de campo do DUX GRUPO considera o portatour® extremamente fácil de usar: "A interface de usuário intuitiva permite que todos se orientem facilmente e usem a ferramenta de maneira eficaz, mesmo em trânsito! Este usuário -a facilidade de uso é crucial para nossa equipe externa "Porque permite acessar rapidamente informações de planejamento de rotas e fazer ajustes conforme necessário durante seu trabalho diário. No geral, o design fácil de usar melhorou significativamente nosso fluxo de trabalho e produtividade."
Concluindo, pode-se resumir que o portatour® é um verdadeiro divisor de águas para o serviço de campo do DUX GRUPO. Bruna Farina Eid conclui: "O planejamento automático de passeios do portatour® tornou-se indispensável para mim porque otimiza meu tempo e me permite atingir meu objetivo final de gerar visitas com mais eficiência. Isso aumenta não só minha produtividade , mas também posiciona a empresa para o crescimento futuro das vendas. Ao agilizar nossos processos e maximizar nosso alcance, o portatour® provou ser a solução perfeita para nossas necessidades, das quais não queremos mais ficar sem ."
O planejamento automático de viagens do portatour® tornou-se indispensável para mim.
Bruna Farina Eid, Representante de Desenvolvimento de Vendas
*Versão integral. Não é necessário cartão de crédito. Encerramento automático.
Disponível por telefone de segunda a sexta, das 9 às 17 horas CET
É assim que o suporte funciona no portatour®.