Assistenza
Teamviewer: accesso remoto per portatour® Supporto
Peter Feigl,
Con portatour® ho tutta la flessibilità che richiede il mio lavoro.
Agente di commercio
FEIGL Technische Produkte GmbH è specializzata in collanti per bordi, lavorazione dei bordi e chimica tecnica. La costante attenzione ai più alti standard di qualità e consulenza è la sua ricetta di successo. Grazie alla continua innovazione, l'azienda ha saputo ampliare in modo significativo la propria quota di mercato nel corso degli anni e oggi annovera tra i propri clienti note aziende industriali nazionali e internazionali e rinomati produttori di mobili. Il fondatore, Peter Feigl, ha ricevuto il premio come agente di commercio internazionale di maggior successo nel 2018 ed è stato inserito nel libro delle personalità di successo in Germania e Austria nel 2022. In qualità di vicepresidente degli agenti di vendita della Camera di Commercio dell'Alta Austria e di membro del comitato federale della Camera di Commercio di Vienna, rappresenta gli interessi di circa 8.000 agenti di vendita in Austria.
I prezzi dei carburanti continuano a salire e ogni giorno gli agenti di commercio passano molto tempo a pianificare i loro percorsi su Google Maps. Questo è stato il motivo che ha spinto Peter Feigl a cercare strumenti per la pianificazione automatica degli itinerari, per risparmiare tempo e denaro. Ha testato diversi sistemi e ha optato per portatour® perché soddisfaceva tutte le sue esigenze e il confronto lo ha convinto.
Si possono caricare gli indirizzi dei clienti da un file Excel, da smartphone, tablet o PC. Per ogni cliente, puoi impostare configurazioni personalizzate: la frequenza di visita desiderata, gli orari di visita individuali, la durata e i blocchi di visita durante le ferie aziendali. Queste informazioni possono essere caricate dal file Excel o salvate direttamente in portatour®. Basta un semplice clic e portatour® crea in pochi secondi un percorso settimanale ottimale. Tiene conto di tutti i vincoli di pianificazione, in particolare delle date fisse.
Se un cliente cancella un appuntamento all'ultimo momento, portatour® risolve il problema in pochi secondi. Il sistema suggerisce immediatamente il cliente successivo che si trova nelle vicinanze e che deve essere visitato secondo la tabella di marcia. Il cliente non visitato non viene dimenticato, ma riprogrammato automaticamente. Se un cliente chiama di sua iniziativa e vuole sapere quando sarà la prossima visita, c'è una funzione anche per questo: cliccando su "Trova il giorno adatto", portatour® suggerisce il giorno ideale in cui poter inserire il cliente nel percorso attuale.
Il percorso giornaliero può includere clienti suggeriti, clienti target e appuntamenti fissi, a seconda delle esigenze. La flessibilità di reagire alle modifiche impreviste dell'agenda di visita è fondamentale, e portatour® lo rende possibile.
Peter Feigl era solito prendere appunti su un foglio di carta per la visita successiva a un cliente. Ora non ce n'è più bisogno: utilizzando l'app, inserisce un rapporto di visita subito dopo la visita del cliente o crea un compito, se necessario. Può anche contattare il referente di un'azienda con un clic. Con portatour® ha tutte le informazioni sul cliente e sulle visite precedenti sempre a portata di mano durante il percorso.
Portatour® consente inoltre di inviare statistiche complete sulle visite dei clienti con estrema semplicità. Dopo una fase di test di un mese, i risultati di Peter Feigl parlavano da soli:
Con oltre 500 chilometri in meno rispetto al solito, in un mese ho visitato 41 clienti in più. Inoltre, non devo più pianificare i lunghi percorsi quotidiani e questo mi regala 4 ore libere a settimana.
Peter Feigl, Agente di commercio
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