GRANALU e o roteirazador portatour^®

Sobre GRANALU e Alexej Nowototschin

A empresa espanhola atua no setor de veículos comerciais e é especializada em reboques basculantes, reboques de piso móvel e plataformas, bem como outros veículos deste setor. A GRANALU está no mercado desde 1997 e é o principal fabricante de semirreboques em Espanha, com mais de 15.000 unidades fabricadas até à data. Com uma capacidade de produção de 1.200 reboques por ano, a GRANALU fatura atualmente entre 35 e 40 milhões de euros por ano. A empresa agora fabrica seus reboques inteiramente em alumínio. Alexej Nowototschin trabalha como gerente nacional para a Alemanha e Benelux. Na GRANALU, o empresário treinado está atualmente construindo o mercado alemão e dos países vizinhos para a empresa e cuida de todas as agendas, incluindo vendas e serviços de campo.

Por que o planejamento automatizado de rotas?

A razão original para usar o portatour^® foi simplificar o planejamento de passeios eficientes, como explica Alexej Nowototschin: "Sempre foi muito demorado gerenciar uma rota eficiente. Como não ainda não temos áreas para nossa equipe de campo "Era importante para nós podermos dividir entre os diferentes códigos postais. Se eu disser hoje que vou selecionar códigos postais que começam com 8, o sistema criará automaticamente um código postal otimizado caminho para mim." Outra grande vantagem é o replanejamento flexível das rotas existentes, que o sistema faz com o apertar de um botão. "Muitas vezes, de 15 compromissos agendados em uma semana, pelo menos dois a quatro são remarcados ou não podem ser realizados. O portatour^® cuida disso automaticamente."

A representação gráfica no mapa é simplesmente ótima. Vejo então o que já está sendo bem processado e onde talvez deva acompanhar e qual é o problema. Em suma, também evitamos o risco de os clientes serem ignorados ou esquecidos.

Alexej Nowototschin, Country Manager Alemanha e Benelux

A precisão encontra a eficiência

A possibilidade de bloqueio de visitas, planejada e levada em consideração pelo software, também é uma grande vantagem para Nowototschin. A otimização da rota e sua representação gráfica no mapa também representam um enorme valor agregado para o country manager: "Com o portatour^® tenho sempre uma ótima visão geral dos meus passeios e posso ver imediatamente se há necessidade de melhoria em algum lugar. Reconheço à primeira vista quando os clientes não são visitados há algum tempo e posso ajustar os intervalos de visita pressionando um botão. Com o portatour^® tornou-se praticamente impossível que os clientes fossem ignorados. ou esquecido. Esta é uma enorme vantagem."

Implementação e facilidade de uso

A introdução do portatour^® ocorreu sem problemas e os funcionários de Alexej Nowototschin aceitaram muito bem o software. Em poucos minutos, o ceticismo inicial sobre aprender algo novo deu lugar ao entusiasmo com as possibilidades que se abriam. "Naquela época eu disse: 'Olha, vamos sentar e vou mostrar isso para vocês em meia hora' e no final todos ficaram imediatamente convencidos. Nossa equipe de campo percebeu rapidamente quanto tempo tinha que economizar graças ao portatour^® economize dinheiro e que é uma grande vantagem se suas rotas forem criadas automaticamente de acordo com suas próprias especificações." A GRANALU também está convencida da sua facilidade de utilização, como sublinha Alexej Nowototschin: "O software é extremamente simples de usar, o que torna a sua utilização muito fácil para qualquer utilizador. Tudo é fácil de compreender e simplesmente funciona. Já vi vários sistemas e nenhum deles funciona tão direto e simples como o portatour^®."

Após o ceticismo inicial, o portatour^® foi rapidamente bem recebido por todos os funcionários. Após meia hora de demonstração, rapidamente ficou claro quanto tempo e trabalho eles economizaram com este software.

Alexej Nowototschin, Country Manager Alemanha e Benelux